Creema カスタマーサポート(アルバイト)

RECRUIT
仕事内容 クリーマのカスタマーサポートのアルバイトスタッフとして、ハンドメイドマーケットプレイス「Creema」のお客さまからのお問い合わせに対するサポートを中心とした、以下の業務を担っていただきます。

・Creema 出品クリエイターやユーザーからのお問い合わせに対するサポート
・開発部門やプロダクトチームに対する、Creema の機能開発、改善の提案
・サポート業務改善のための施策立案および実践 etc.
求める人物像 ・クリーマの理念に共感いただける方
歓迎スキル・経験 ・カスタマーサポートの経験がある方
・接客業など顧客対応経験のある方
給与 経験、スキルによって協議のうえ給与決定
勤務地 本社
勤務時間 9:30 〜 18:30(休憩 60 分)
※ただし、シフトによる
休日・休暇 ・週休 2 日制(土日)、祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇(入社半年後から付与)
・慶弔休暇
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費全額支給
・ストックオプション制度
・3 駅ルール住宅手当
・セミナー/勉強会/書籍購入費会社負担
・Windows/Mac 選択可
・定期健康診断、産業医健康相談
・育児休業制度
・服装/髪型/髪色自由
採用人数 アルバイト 若干名